Konfliktprävention durch Kommunikation Gelungene Elternarbeit in der Kindertagespflege

Missverständnisse und Unsicherheit führen nicht selten zu Verstimmungen oder Konflikten zwischen Kindertagespflegepersonen und den Eltern der betreuten Kinder.
Mit Hilfe einer klaren und wertschätzenden Kommunikation können Missverständnisse und Unstimmigkeiten vermieden werden. Wir werden gemeinsam üben, in Konfliktgesprächen in der professionellen Rolle der Kindertagespflegeperson zu bleiben und den Eltern der betreuten Kinder offen und wertschätzend gegenüberzutreten. Ziel dieser Kommunikationsübungen ist eine spannungsarme Zusammenarbeit mit den Eltern und die Stärkung der Erziehungspartnerschaft.
Grundlage dieser Kommunikationstechniken ist die Gewaltfreie Kommunikation.
Erweitert wird dieser Ansatz durch eine Auswahl an digitalen Kommunikationsmöglichkeiten mit den Eltern und Anregungen zur Informationsvermittlung ab dem ersten Kennenlernen der Familien. 

(Hinweis für Tagespflegepersonen aus Düsseldorf: Die Fortbildung kann dem Themengebiet Elternarbeit zugeordnet werden.)